صفحة سياسة المرتجعات

استرجاع المنتج

يمكنك طلب إرجاع خلال أول 14 يومًا من تاريخ التسليم في حال غيرت رأيك بشأن أحد المنتجات وإذا لم يتم فتحه باستثناء المنتجات التالية ، لأسباب تتعلق بالنظافة والأمن: ملابس السباحة ، الملابس الداخلية ، الأقراط ، مستحضرات التجميل ، العطور بأمكانك الاسترجاع فى فترة حتى 30 يومًا في حالة وجود عيب في السلعة.

فى حالة استلام المنتج بعيب/تلف ظاهرى او اى نقص فى متعلقات او كماليات المنتج، يجب ابلاغنا فى خلال مدة أقصاها ٤٨ ساعة.

عند إرجاع المنتج، تأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة و ان المنتج فى عبوته الأصلية.

إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى استرجاعه، فيرجى التأكد من إزالته وإلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح.

يمكن استرجاع جميع المنتجات إذا كانت مغلفة وفي حالتها الأصلية